第519章 深入了解寻症结

夜色早已褪去,晨光初现时,洛倾颜已坐在办公室内,桌上堆满了新员工的培训资料和团队反馈表。她揉了揉太阳穴,昨晚那条神秘信息还在脑海中盘旋不去,但她知道,现在不是纠结过去的时候。

今天,她要从内部开始理清问题。

第一个约见的是新来的实习生小林。

他进来时有些拘谨,目光在她脸上停留了几秒才落座,像是在试探她的态度。洛倾颜微微一笑,端起茶杯轻啜一口,“最近工作还适应吗?”

“挺好的。”小林回答得有些生硬。

“是‘挺好的’,还是‘其实挺难熬的’?”她轻轻转动手中钢笔,水晶微光一闪,感知到对方情绪中夹杂着一丝压抑和不服气。

小林沉默片刻,终于开口:“有时候觉得自己做得不错,但老员工总是用那种眼神看我,好像我们天生就该低人一等似的。”

洛倾颜没有打断他,只是继续温和地听着。

“我知道他们经验丰富,可也不能总拿老规矩压我们吧?”他的语气逐渐激动起来,“比如上周那个流程,明明系统已经支持电子审批了,为什么还要走纸质?效率差太多了。”

洛倾颜低头看了眼桌上的便利贴——那是她刚进他工位时无意间看到的一张,上面写着“老一套过时了”。

她轻轻放下手中的笔,语气温和却不容忽视:“你说得没错,流程确实可以优化,但你想过没有,为什么老员工坚持要用旧方法?”

小林皱眉:“因为他们懒?怕担责任?”

“也可能是怕新人出错,他们来兜底。”她顿了顿,“你有没有想过,他们在你这个年纪,也曾被老员工这样质疑过?”

小林愣了一下,似乎没想到这个角度。

“制度有它的惯性,而人的思维也有惯性。”洛倾颜看着他,“你要做的,不是推翻它,而是找到一个能让人接受的改变方式。”