店员在听到陈年要求开除自己的话语后,脸色瞬间变得苍白,眼中闪过一丝慌乱与恐惧。
她快步走到陈年和韩诗菲面前,声音带着明显的颤抖:“非常抱歉,两位贵宾。”
“我之前的态度确实有问题,请允许我向您二位真诚地道歉。”
陈年微微侧过头,目光如冰刃般扫过店员,冷淡地说道:“道歉?道歉有用的话,世界上就不需要法律和规矩了。”
店员被陈年的目光吓得浑身一颤,她知道这次事情闹大了。
她急切地辩解道:“我……我真的知道错了,我会改正的,请您给我一次机会。”
陈年没有理会她,转身对店长说道:“我希望你能够认真对待这次事件。”
店长听到这话,心中不禁一沉。
店长心中暗自叹了口气,知道这次事件已经对店铺造成了不小的影响。
他定了定神,脸上堆起职业化的微笑,试图缓和气氛:“先生,非常抱歉给您带来了不愉快的体验。”
“我明白您的要求,但是开除这位店员并不是一件简单的事情。”
“我们需要调查事情的经过,了解具体情况,然后才能做出决定。”
陈年眉头微皱,显然对店长的回答并不满意。
他冷冷地说道:“调查?我需要你们调查什么?”
“你们这位店员的态度恶劣,已经严重侵犯了我的权益。”
“我要求你们立刻开除她,否则,我会立刻让我的律师联系你。”
店长脸上的微笑变得有些僵硬,他知道这次事件处理不好可能会给店铺带来更大的麻烦。
他心中权衡利弊,最终做出了决定。
“先生,非常抱歉给您带来了不愉快的体验,我明白您的要求,也理解您的愤怒。”
“我会立刻开除这位店员,并向您保证类似的问题不会再次发生。”
店长诚恳地道歉,并立即做出处理决定。
“希望你不是在骗我,之后我会让我的下属来核查此事。”
接着,他转身看向那个店员,语气冷漠如霜:“你之前不是说我无理取闹吗?我满足你。”