“小何,你说什么?全部召回?”李蕾顿时有点坐不住了,吃惊的问道。
小何道:“全部召回,就是将不合格的产品召回厂子里,将不合格的部分由厂家整修过来。”
小何说到这里,挠着头道:“这一次电视上,米壳电子的沈林,给出了三种解决办法。”
“好像除了整修之外,还可以更换新的合格产品,另外,还有一种无偿全额退款的选择。”
听着小何的话,李蕾简直不敢相信是真的。
就在前些时候,她在小店里买了一瓶醋,最后发现这醋不是自己想要买的哪一种,结果,不管她怎么解释,商店老板一句话就怼回来了:一经售出,概不退货。
没想到,米壳电子竟然连电冰箱这样的大件,都给退货。
她瞪着小何道:“小何,你这不是骗我吧,谁这样做生意啊!”
不但李蕾表示不相信,办公室之中,还有其他的员工道:“是啊,小何这种事情,可不能开玩笑。”
“可不是嘛,这可不是小事。”
小何听着两位大姐的话,正准备辩解,电话铃声突然响了起来。
有人接通电话,说了两句之后,就朝着李蕾道:“姐,是你的电话,说是米壳售后的。” 我都元婴期了你跟我说开学宁尘许舒颜
听到这话,李蕾愣了一下,售后这个词,她还是第一次听到。 流放后,我给罪臣送物资暴富了
接通电话的瞬间,就听到电话那头传来了一个温柔的声音:‘您好,请问是李蕾女士吗?”
女士!
李蕾被称为老师的时候比较多,这个女士,还真的让她的心有点飘飘然,当下就道:“我是李蕾,请问您是哪位?”
“李蕾女士您好,我是米壳电子售后的一零零三号服务员,今天给您打电话,除了向您买到了我们不合格的商品,表示歉意之外,还有就是向您提供三种解决问题的方案。”
“按照我们沈董的承诺,对于这批商品,我们全部召回,在以下三项中,您可以任选其中一种……”
李蕾的心,一下子紧张了起来,她静静的听着三项选择的内容,生怕自己听错了。
实际上,在听这些选择的时候,她的心中,已经有了一个倾向。
那就是退钱!
只有退钱,自己才有更多的选择。
有退钱这一项,这让李蕾很高兴,而就在她准备选择的时候,她听到了第二项。