他低头看了看手机，蔡晴晴发来的那段视频还在播放。

视频里，他站在餐厅里，语气平和地帮刘新解围，顾客的表情也从愤怒逐渐转为理解。

“这段视频确实很有用。”刘锦燃轻声说道，抬头看向阿权，

“晴晴说得对，有了这个，再加上刘新的澄清，舆论应该会慢慢扭转。”

阿权点了点头，但眉头依旧紧锁：“不过，光靠这些还不够。

现在网上的人情绪都很激动，单靠一个视频和一篇帖子，可能效果有限。”

刘锦燃沉默了一会儿，忽然想到了什么：“阿权，你说得对。我们得做点什么，让大家看到我们的诚意。

比如……我们可以设计一种一次性清洁布，专门用来消毒外卖箱和餐盒。

这样既能让大家放心，也能证明我们外卖员对卫生的重视。”

阿权眼睛一亮：“这主意不错！不过，你得抓紧时间，现在舆论发酵得很快，拖得越久对我们越不利。”

刘锦燃点了点头，立刻拿出手机开始搜索相关的材料和设计思路。