办公室内。

陈子安跟赖荣超都坐在外面的工位上。

两人都盯着电脑屏幕。

平台的商家后台拼命显示冒着红点。

【买家已付款】

【买家申请退款】

......

无数条信息蜂拥而至。

赖荣超有些无语。

“流量效果还挺不错的，但是这些买了又退的怎么那么多？”

陈子安轻轻敲着桌子，思索了好一会才缓缓道。

“有设置了免密支付的情况，或者是拍错了款式。”

“还有就是客服的服务态度。”

“客服我先设置自动常用的回复了，需要人工的，我找了一个口碑好的外包的线上客服。”

“但是总归是别人在敷衍的回答，招我们自己的客服还是要尽快。”

....

陈子安分析着这阵子他在服装公司里积累的经验。

赖荣超捏了一把冷汗。

“可是不管他们有没有退，反正每一单拍下后，我们都得扣2分钱做公益活动啊。”

“这得多花多少钱啊！”

陈子安被他的话给逗笑了。

“这就怕了？”

“还不止呢，到时候发货之后，还有退货，这一来一回的运费还得我们自己承担。”

“好在李静阿姨那边，跟快递有合作，国内发一单成本控制在2-5元以内。”

“要是没这些资源的话，这行难做。”

赖荣超惊了。

“我去，我还没想到会有退货！”

“那这样不是相当于做慈善？”

陈子安摇了摇头。

“我算了一下，只要退货率控制在20-30%左右，盈利还是可观的。”

“哪怕退一半往上，加上算上10%的货损，也算是有利润，只是赚的不多。”