第一那就是客户至上,酒店行业的核心是服务,因此,客户满意度应该是酒店发展的重要导向。通过提供优质的服务、舒适的住宿环境和美味的餐饮,满足客户的需求,赢得客户的信任和忠诚。
第二就是创新,随着消费者需求的不断升级和市场竞争的加剧,酒店企业需要不断创新,推出新的产品和服务,以满足消费者的个性化、差异化需求。创新可以体现在硬件设施、软件服务、营销策略等多个方面。”
高进一一给范玉盛解释了一下,范玉盛连连点头,这些东西在后世好多酒店都有,高进在后世也开了连锁酒店,对于这些还真是手到擒来。
看着范玉盛在那里沉思着,高进并没有打扰他,而是自顾自的喝着茶叶水。
过了很久,范玉盛才慢慢的从沉思中脱离出来,感激的说着“高兄弟,听君一席话,胜读十年书啊!你这真是高见啊,非常感谢。”
高进摇了摇头说道“范老哥你客气了,我只是说了一下自己的愚见而已,和大哥你相差甚远啊。”
范玉盛听到高进的话,差点没让水给呛死,这也太谦虚了吧,你这要是愚见,那我就不会做生意了。
范玉盛又问了这关于酒店的事情,高进没有保留给他一一解答,反正高进没有开酒店的打算,也算落个人情。
一直到晚上十二点,范玉盛还是有点意犹未尽,但看到高进打哈欠的时候,再有不舍,也便告辞离开了。
高进就进房间休息去了,今天有些累,高进一觉睡到天亮。
第二天,高进和范玉盛吃过早餐后,便告辞离开了,离开前,范玉盛给了高进一张钻石卡,说是以后来聊市,在这住可以免费。高进也没客气,谢过之后就离开了。
高进离开聊市,到了阳县铜厂,扔给门岗大爷一包烟后就去了厂长办公室,走到厂长办公室前就听到里面的争吵声。
“我就是相信他,他可是我们铜厂的恩人啊,有你这么对待恩人的吗?”高进听出是赵德雨的声音。