赵天意招呼众人上车，很快就抵达了蛋糕店的外围。

林子雅看到蛋糕店外有很多人，感到很奇怪。“这些人该不会都是来投诉的吧？”

还没靠近，就能听到店内众人愤怒的声音。

“你们就是这么做生意的吗？就给个蛋糕壳？”

“就是，今天是我老公的生日，结果弄个空壳蛋糕，过生日的心情都被破坏了。”

“你说到底该怎么赔偿我？好好的生日氛围全没了。”

“抱歉！抱歉！是小店的疏忽，我们可以为各位提供退款服务。” 一名二十岁左右的年轻店员，被众多人围着指责，额头上急得冒出了不少汗珠。

“各位，非常抱歉，由于小店的疏忽给大家带来了麻烦。诸位可以直接在终端上发起退款流程，小店会原价退款，并且还会附赠一张八折优惠券。”

看到店铺内的众人离开后，他们几人才走了进去。“几位，非常抱歉，今天小店打烊了！”

“那也得先把我们的问题处理一下。” 林子雅的终端上出现了一幅蛋糕的虚拟影像，正是切割蛋糕时的画面。

店员见状，摸了摸额头的汗珠。今天一大早全是这种问题，他们暂时还没找到原因。“非常抱歉，这是小店的疏忽，我们可以直接给您退款，并且赠送一张八折优惠券。”

赵天意摆了摆手。“说说这是怎么回事吧？这蛋糕空壳应该不是你们故意弄出来的吧！”

“客人说笑了，小店的生意主要依赖附近小区的居民，怎么可能这么做呢？这里面出了一些意外。”

“到底出了什么问题？” 林子雅见店员支支吾吾的，立刻问道。

店员急得擦了擦额头的冷汗。“这些蛋糕都是昨天师傅统一做好的，今天就是照单全部发出去。”

“我们也不知道为什么会出现这种状况，昨天做蛋糕的师傅今天一直联系不上。”